磐石科技对于售后加密锁的维修服务地点位于北京，因产品维修所产生的运费需由用户承担。详见以下条款：
一、 质保期限：
1 、磐石 加密狗 提供 1 年（ 12 个月）的质保期，以我公司出厂日期为准。质保期内 , 免费维修。
2 、磐石软件加密锁 USB 外壳上有唯一序列号的，此序列号是我们出厂时唯一编码。保修以此序列号为准。
3 、外壳破损不在免费保修范围内。
二、 质保范围：磐石科技认同的质保期限是指在正常使用产品情况下，出现以下情况磐石科技将不提供任何免费的售后维修服务：
1 、超过质保期限。
2 、除磐石科技以外的任何另外单位或个人擅自拆修该产品。
3 、外壳破损或人为的损坏不在保修范围内。
4 、使用了未经磐石科技书面说明可以提供或批准使用的附件或设备装置。
5 、使用不是磐石科技现行通用版本的用于硬件的软件。
三、 返修流程：
1 、客户从我公司网站 www.panshitech.com 上填写《 产品返修单 》，把返修的产品一同寄至磐石科技，否则不予维修。
2 、用户将有问题的加密锁寄至磐石科技公司，费用由用户承担。
3 、磐石科技收到客户寄回的返修锁及《 产品返修单 》后于 10 个工作日内，将维修或更换后的同型号加密锁锁寄给客户，费用由用户负担。
节省运费的方法：维修锁的往返运费由用户承担。为了节省运费，建议在再次购买前，将需要维修的锁先寄回，这样在发送新锁时将维修锁一起寄回，节省一次运费。
四、 超出质保期限返修产品， 磐石科技提供收费服务，具体收费标准按成本计算请于商务人员联系。